Privacy Policy

Lokia s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : JARRIER Louis
Contact : support@lokia-app.com

2.1 Données d'inscription

• Adresse email
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe (chiffré)
• Langue d'apprentissage préférée

2.2 Données d'utilisation

• Mots traduits et sauvegardés
• Progression dans l'apprentissage
• Statistiques d'utilisation (temps passé, fréquence)
• Préférences d'interface

2.3 Données techniques

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions

Nous utilisons vos données pour :

• Gestion de votre compte : Authentification, récupération de mot de passe
• Personnalisation du service : Adaptation du contenu à votre niveau et préférences
• Amélioration du produit : Analyse d'usage pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Support client : Réponse à vos questions et résolution des problèmes
• Communication : Informations sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités
• Sécurité : Prévention de la fraude et des abus

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services d'apprentissage
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Consentement : Pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques : Hébergement, services de traduction API
• Services d'analyse : Outils d'analyse anonymisés pour améliorer le service
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

• Données de compte : Tant que votre compte est actif + 3 ans après suppression
• Données d'apprentissage : Tant que votre compte est actif
• Données techniques : 25 mois maximum (anonymisées)
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :support@lokia-app.com

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes sécurisées régulières

Notre extension Chrome collecte uniquement :

• Les mots que vous choisissez de traduire et sauvegarder
• Vos préférences d'utilisation (stockage local)
• Aucune donnée de navigation en dehors de YouTube

L'extension fonctionne uniquement sur YouTube et ne surveille pas votre navigation.

Vos données sont principalement stockées en Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Cette politique peut être modifiée. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Délégué à la protection des données :
Email : dpo@lokia-app.com

Réclamations :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr